美国移动支付波澜不断 沃尔玛支付将超Apple Pay

2017-11-08 09:13:34

据彭博社北京时间2017年11月7日报道,在美国的移动支付市场,沃尔玛百货公司的移动支付应用“沃尔玛支付”(Wal...

据彭博社北京时间2017年11月7日报道,在美国的移动支付市场,沃尔玛百货公司的移动支付应用“沃尔玛支付”(WalmartPay)已接近超过Apple Pay。这是因为,越来越多的人用智能手机购物;而作为世界上最大的零售商之一,沃尔玛的影响力无疑会令对手恐惧。

沃尔玛负责人该支付工具的主管丹尼尔·埃克特(Daniel Eckert)表示,沃尔玛支付现在可用于4774家商店中,而且该支付工具的新用户数量,每天都在数以万计的增加。三分之二的用户在21天之内再次使用该工具。他同时表示,在美国商场进行购物时,只要支持沃尔玛支付,顾客使用沃尔玛支付的次数就将超过Apple Pay。这一点,他很有信心。

埃克特同时还是沃尔玛服务与数字化加速领域的高级副总裁,他认为:“如果每天沃尔玛支付的注册人数不放缓,我认为,超越一事将很快实现。我们现在之间的差距正越来越小。”金融服务机构Crone Consulting LLC掌门理查德·克罗恩(RichardCrone)估计,在2018年底,在活跃用户(每月至少进行2笔移动支付交易)的数量上,沃尔玛支付将会超越Apple Pay。

沃尔玛是拒绝Apple Pay的最大零售商。自从2014年推出Apple Pay以来,苹果已经能够向渴望采用该支付的零售商和银行推行自己的规定。美国百思买集团、梅西百货和沃博联集团都已接收使用Apple Pay。沃尔玛支付于2015年12月推出,比Apple Pay晚了一年多。沃尔玛抵制了苹果的诱惑,转而支持自己的产品。而现在,这笔交易已经开始获得回报。

 

 

5、6月支付比例对比:黑色为沃尔玛支付;红色为Apple Pay

据知情人士透露,沃尔玛支付首次亮相几个月后,该零售商就与苹果公司展开了讨论,讨论涉及将Apple Pay内置于沃尔玛支付程序中。其中一位不愿透露姓名的人士认为,这些谈判是具有私密性的,因此谈判一直持续到2016年3月,由于难以平衡各家公司,而没有达成协议。

沃尔玛表示:“作为全球最大的零售商,可以想象,我们会与许多公司讨论产品与服务,因为我们认为,那些产品与服务符合我们客户的利益。而像苹果这样的巨头公司,就是我们的目标之一。”苹果拒绝对此发表评论。

缓慢发展

这两家公司都正在努力占有价值490亿美元的移动支付市场,即便这一市场在美国发展缓慢。许多消费者仍然担心移动支付的安全性,并发现使用借记卡或信用卡往往和拔出电话一样快捷。和许多零售商一样,沃尔玛仍然不接受手机内置的无线支付技术,这阻碍了苹果的努力。相反,沃尔玛支付,支持扫描二维码以完成交易。

沃尔玛控制着自己的命运和店铺,而且已经能够培训其员工和客户使用沃尔玛支付程序。沃尔玛一直在实体店和线上推广该服务。不同于Apple Pay只适用于苹果设备,沃尔玛支付可以同时支持iOS和Android系统的手机——这一特性,能够加速市场占有速度。

“沃尔玛可谓完美地部署了移动支付系统,而且运转良好。”克罗恩说。 他还表示,沃尔玛支付甚至还将店内优惠、促销、奖励和礼品卡余额整合到了一起,方便用户使用。

“加速转变”

沃尔玛于今年早些时候,开始靠近苹果的领先地位。根据Pymnts.com和InfoScout的一项调查,大约5.1%的沃尔玛购物者表示,他们在六月份使用了沃尔玛支付,而在接受Apple Pay的商店,购物者采用Apple Pay的比例为5.5%。调查还发现,沃尔玛支付的采用率已高于三星Pay和Android Pay。

弗雷斯特研究公司(Forrester Research)分析师Brendan Miller在接受电话采访时说:“Apple Pay的发展要比沃尔玛困难得多。这意味着沃尔玛可以做出更快的变化,在许多方面沃尔玛支付可以比Apple Pay更快地改变。” 弗雷斯特研究公司2017年上半年对58000名在线消费者的调查发现,在过去三个月中,有7%的人使用了Apple Pay,而6%使用沃尔玛支付。

沃尔玛比亚马逊公司更注重与苹果的竞争。今年早些时候,亚马逊收购了Whole Foods,以加速其在食品杂货市场的扩张,去年它在西雅图的一家员工商店推出了Amazon Go,这家商店不需要结账。 所有购买都会自动跟踪一个应用程序- 可能是亚马逊未来商店的预览。

对于沃尔玛而言,埃克特表示,“路线图已有,但是赢得未来依旧需要时间。”

(责任编辑:王李通 作者:楠鑫编译 来源:凤凰科技 )
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