韩国的业务融合：韩国电信的IPTV案例

历经九年等待，中国终于进入实质性推进阶段的三网融合，对广电、电信和互联网都意味着全局性的冲击。2010年11月28日，由中国传媒大学和韩国高等教育财团联合主办的第八届亚洲传媒论坛在京召开。国内外专家以国际化的视角，结合在国际上领先的日韩等国经验，深度研讨三网融合的国际经验与中国路径。以下为韩国通信经济管理研究所主任宋旼真发言全文。

摘要：在三网融合的大背景下思考媒体合作的创新模式，我想谈一下韩国电信的IPTV，并介绍一下韩国电信在业务融合方面的创新模式，以及混合电视和开放式IPTV。封闭式电缆仍然在韩国的电视市场内占据统治地位。尽管很多消费者对于诸如IPTV的新的付费电视服务并不感兴趣，但韩国电信在很多新的业务模式创新方面取得了很大成就。韩国电信正在进一步提升IPTV服务的质量。

下面我将简单介绍一下现阶段韩国的IPTV现状。目前卫星电视和有线电视要达到100万注册用户分别需要21个月和53个月，而IPTV要实现同样的目标仅需要9个月。这种渗透主要是因为韩国电信积极的市场影响战略和TPS战略。

尽管在市场方面，我们取得了某些成功，但韩国IPTV仍然面临一些局限性。首先，巨大的内容成本挤压了IPTV的盈利空间。为提供横加多样化的服务，IPTV必须持续购买VOD以及收视率最高的频道。然而，大部分这种频道都已经垂直地融入了光缆的MSP当中，通常情况下，他们可以提前关闭频道，或者向IPTV索取高价的频道分销权。第二，市场饱和状态也使得电视服务方面竞争十分激烈。既然IPTV在电视服务方面是个新来者，电信公司的竞争空间有点太小。

在这种情况下，IPTV的平台运营商之一韩国电信就必须通过业务融合打破这些限制。去年，韩国电信找到两条解决途径，其一是混合服务，此服务的基础是与另外的运营平台进行战略合作，比如卫星电视等。其二是开放式IPTV模式，这与付费电视的市场规则相反。

我先来简单解释一下付费电视的一些关键特征，这有助于理解混合服务模式。正如贝恩公司所言，韩国人选择那些付费频道是基于频道多样性和服务价格来决定的。贝恩公司认为播放质量，比如是高清和3D以及互动式服务将会成为韩国人选择付费电视服务的重要原因。有线电视目前为止很好地满足了韩国受众的这些需求。有线电视在当前这种换台频繁的时代中能够提供更多的频道，也能够提供很稳定的播放质量。但是IPTV在互动服务和价格方面有其自己的优势，同时，卫星电视还有多种多样的高清直播频道。因为受众在选择频道时会考虑价格因素，所以现在，有线电视占到当前付费电视市场的73.8%。考虑到要面对这种挑战，我们开始思考一个问题，“如果我们把卫星电视和IPTV电视的优势组合起来会怎样呢？”这就诞生了我们混合IPTV服务概念。

混合服务的概念其实很简单，字面上来理解，韩国电信将IPTV电信趋向的优势与卫星电视播放趋向模式的优势相结合，两者结合可以提供有线电视不能提供的一些服务。韩国卫星电视有163个频道，这在付费电视中数量是最多的，但因为技术局限不能提供互动服务。而IPTV拥有85000VOD，是提供互动服务的最佳平台，但其局限是没有足够的频道供给，混合服务则可以从卫星电视中获得最够的频道供应，从IPTV中获得VOD和互动服务的特性。

从提供混合电视服务角度而言，韩国电信专门为混合服务开发了新的机顶盒，这个机顶盒可以同时传输卫星和IPTV电视。通过这机顶盒，混合服务用户可以同时通过卫星收看实时直播，同时还可以专门的宽带带来的互动服务和VOD享受。(我们把这种模式乘坐升水网络)，启动了这项服务之后，韩国电信就能够满足大多受受众的需求，有多样的频道，其中有些还是高清的，转换时间短，稳定的播放质量，同时还能够提供互动服务。与有线电视只能通过低价为现有用户提供良好的播放质量相比，混合服务的服务对象不仅是现在的用户还有未来的用户。

韩国电信的混合业务开通已近一年，一些数据可以说明我们取得的成绩。2008年8月份，韩国电信启动了其混合服务，当时韩国电信在IPTV市场上的市场份额是45%，仅在9个月中，这个份额已经提升到了60%，去年一年中，大概100万新用户选择使用韩国电信的IPTV。现在用户数量已经上升到150万，30%的新用户选择混合服务。韩国IPTV用户数量还在持续增长。