手机预装软件野蛮生长 开放成本加剧

2015-07-08 11:19:49

眼下,软件预装一定程度上被整个手机产业链视为维系生命力的重要市场。在记者的采访过程中,18助手的工作人员...

眼下,软件预装一定程度上被整个手机产业链视为维系生命力的重要市场。然而相关报告显示,所有Android应用中,有17%(约100万个)实际上是恶意软件伪装的。而在2013年报告中,这种内含病毒的应用约为70万个。这些恶意软件窃取用户数据,并且产生恶意扣费。开放的Andriod系统在2014年塑造了10亿台智能手机的销售记录,然而,开放的代价正随之而来。

近日,上海市消费者权益保护委员会提起公益诉讼,起诉三星、OPPO的两款手机预装超过40余款应用,且不可卸载,上海市第一中级人民法院于7月1日正式受理了该案件。7月5日,央视新闻《每周质量报告》跟踪报道这一新闻,称被调查的20款国内主流手机中,均存在不少预装软件,其中预装最多的为OPPO手机,达到71款软件,且其中47个不能卸载。

值得一提的是,深圳市法院近期也在审理一起类似的案件——深圳消费者起诉苹果预装软件无法删除。

可见,两大操作系统均存在强制的应用预装。但值得一提的是,iPhone预装的应用来自iOS原生态,而Andriod系统的预装应用,却来自手机流通的各个环节。

超30亿元的预装市场

应用预装的源头来自中国的数百家手机厂商。每个手机厂商都会在旗下手机中预装支持手机功能的电话、短信、应用商店等基本应用,以及该厂商生态系统内的业务应用。除此之外,各大互联网公司会支出大笔推广费用,将其应用预装到手机之中,这其中包括手机助手、浏览器、游戏、音乐、打车应用等形形色色的商业应用。

手机出厂之后,一部分通过互联网渠道直接到达用户手中。而更多的手机则通过多个渠道代理、实体店等环节才能触及消费者。

“在渠道商的仓库里,每天都有几个小伙子拿着机器预装APP。”一位河南省渠道商告诉记者,“一个应用,最高可以给到每部手机10元钱,最少也有5元。华为、三星的手机,基本装一个应用就能拿到10元,牌子小的手机价格就低一些。”

该人士举例介绍,“比如信阳,最大的批发商是天音,他们一天出货几千台手机,每年的软件预装收入接近1000万元。有时候,应用预装比卖手机的利润还要高。”天音是国内最大的手机渠道代理商,“大渠道商的一台手机基本只装3-5个应用,价高者得。”

渠道之后,手机会进入包括迪信通、苏宁在内的分布于各地的连锁实体店,以及遍布于二三线地区的手机门店。此类分散、日销量低的线下场所,主要通过“预装宝”、“预装联盟”、“18助手”、“华岸工贸助手”、“绿豆苗APP预装”等预装推广平台加入到预装大军中。其中,“18助手”、“华岸工贸助手”还推出了“18路由器”、“预装机器人”等专业预装设备。

以18助手为例,其官网显示,目前全国有13万家手机门店加入18助手,并且每日新增门店数约50个。其销售人员告诉记者:“手机预装每个应用,收益在1-3元,月手机销量400台的门店,每年预装收入可以达到10万以上。”

记者调查了解,目前有18款应用在18助手平台上进行付费预装,其中,出价最高者为百度手机助手,每台预装手机可获3元;最低者为搜狗输入法、讯飞输入法,每台手机0.5元。不过,只有当手机出售,并且消费者激活该应用之后,门店才能得到预装费。

除此之外,运营商实体店也是应用预装的一大出口。前述河南渠道商告诉记者:“比如信阳移动,手机预装的应用有3页多,而且在用户购买手机时还会强制用户主动下载‘上网管家’,否则不给用户激活手机。”上网管家系河南移动开发的一款帮助用户管理手机流量的应用软件。2014年,中国移动渠道手机出货量接近一亿台,占全国手机销量超过20%。

广东省消费者委员会曾在2013年底发布调查报告称:“全国预装软件市场规模超过30亿元。”当然,随着智能手机出货量增加、应用软件层出不穷,目前预装市场规模或许已远超30亿元。

野蛮生长

竞争激烈的手机行业里,软件预装一定程度上被整个手机产业链视为维系生命力的重要市场。

但是,缺少监管的预装市场,也给大批“危险”的应用程序提供了扩散通道。

2015年4月25日,互联网安全技术全球领导厂商赛门铁克公布《互联网安全威胁报告》并发出警告:“所有Android应用中,有17%(约100万个)实际上是恶意软件伪装的。而在2013年报告中,这种内含病毒的应用约为70万个。”这些恶意软件窃取用户数据,并且产生恶意扣费。

2013年底,工信部曾发布《工业和信息化部关于加强移动智能终端进网管理的通知》,明确禁止手机厂商预装具有收集隐私、恶意扣费、强制捆绑等性质的应用软件,但效果并不明显。

而且,该文件只能以入网许可的形式约束手机厂商,对于手机渠道、实体店约束力并不强。

在记者的采访过程中,18助手的工作人员曾表示:“带恶意扣费的应用违反国家规定,我们平台会拒绝这些应用,不给推广的。”

但是,对于强制捆绑、窃取用户隐私类应用,该平台并未作出任何监督措施。排在18助手推广榜单之首的百度手机助手,因为“强制捆绑推广其它无关应用软件”被工信部评定为“问题应用软件”。

4月29日,工信部发布《2015年Q1电信服务质量报告》,在抽查的40家手机应用商店中,有30多家存在问题软件共82款,除了百度手机助手之外,上榜的应用还有MIUI Express、腾讯新闻等82款热门应用软件,涉及违规收集用户个人信息、恶意“吸费”、软件自动向外发送短信、强行捆绑推广其他无关应用软件等问题。但工信部并未提出要求这些软件下架、整改。

缺少监管的应用软件,还在不断“创新”。一位安徽手机销售商介绍:“预装的模式也在变化,部分应用不再提供固定预装费,而是进行‘流水分成’模式,如果用户通过预装软件产生消费,门店会有分成,消费高的软件每月分成能有3块钱,一般的每月也有1块。”预装收入也相应提升。

不过,该手机销售商发现:“主要是一些游戏应用,但安装了之后,消费者投诉得厉害,也有来店里闹的,现在敢预装这些的店比较少了,但还是有门店会去预装。”

(责任编辑:editor02 来源:21世纪经济)
关键词:预装 APP 应用软件
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