无线城市：产业合作成就“无线”精彩

如果把无线城市比做一个庞大的系统工程，那么这个工程的成功建造就需要整个产业链的通力合作。记者在采访政府、运营商、社会单位时，大家不约而同地谈到，无线城市的发展不能单靠某一家“孤军奋战”，必须发挥“联合舰队”的作用。产业链各环节找准定位，发挥优势，以合理的合作模式共享和整合资源，突破薄弱环节瓶颈，是无线城市健康发展的正确路经。

    参与各方：各司其职

    无线城市进入2.0时代，不仅关注无处不在的网络接入，更重视无所不有的内容应用。而应用的提供，离不开整条产业链的共同努力。从广义的角度来看，无线城市产业链包括政府、电信运营商、设备制造商、软件提供商、系统集成商、内容提供商以及大量的社会企业应用单位。而且随着移动互联网、电子商务、云计算、物联网等概念与无线城市的融合，无线城市产业链将囊括越来越多的企业和机构。

    在这个产业链中，政府作为主导者和推动者，在整体规划、统一标准及资源协调等方面发挥着关键作用。电信运营商作为无线城市建设与运营的主体，扮演着“龙头”的角色，肩负着搭建平台、整合资源、主导应用解决方案、吸引社会企业单位参与的职责。凡是无线城市推进顺利的地方，政府和运营商的作用都得到了充分发挥。

    无线城市应用的规模发展，在很大程度上取决于终端的普及和大量社会企业单位的积极参与。目前，终端已经成为无线城市产业链的一个瓶颈，由于标准、软件的不同，不同类型的手机如何通过客户端便捷地接入无线城市平台是一个很现实的问题。而要解决这个问题，运营商必须与终端厂商密切合作，开展深度定制，在生产过程中就做好不同手机的适配工作。此外，随着PSP、i－Touch等终端设备的出现，它们也将成为用户接入无线城市的终端，如何让这些终端也可以顺利接入无线城市平台，运营商应提前做好准备。另一方面，只有拥有不同资源的社会各企业各部门的大规模参与，无线城市的应用才会变得丰富多彩。无线城市应用中一个重要的组成部分是衣食住行等民生服务，这就需要大量企业的参与，比如餐馆、商场、酒店、电影院等。运营商如何采取有效措施，将它们统统聚合到无线城市产业链中来，是无线城市应用是否吸引用户的一个关键因素。

    产业联盟：化虚为实

    无线城市的产业链长、涉及范围广，但它不应该成为一个松散的、虚化的组织，而应该是一个相互之间联系紧密的实体。运营商应发挥龙头作用，以产业联盟的形式，加强产业链各环节的耦合度，促进产业链的持续健康发展。

    广东移动在这方面进行了有益的探索。今年7月，湛江无线城市产业联盟成立，中国移动广东湛江分公司与湛江市旅游局、环保局、社保局、卫生局等单位签订了合作协议。去年，东莞无线产业促进会在民政局和经信局的审批下正式成立，包括移动、铁通、广电等30多家单位都成为产业促进会中的一员，它将逐渐发挥产业代言机构的作用，为政府相关政策的制定提供产业研究、调研等服务。目前，广东已有六七个城市组建了这样的产业联盟。记者在扬州采访时也发现，扬州电信与政府、合作伙伴、客户积极构建多赢的商业模式，尝试不同场景下的商务合作，与校园、宾馆等实现合作共赢，通过无线城市的应用开发，牵头聚合了一批应用平台提供商、终端提供商、内容和应用提供商，形成了较为完整的价值链体系。不难发现，类似这些“产业联盟”、“产业促进会”等实体组织的形式，很好地帮助了运营商将产业链的概念化作现实，为无线城市的持续发展起到了积极的推进作用。

    合作模式：互惠多赢在世界各地的无线城市建设中，商业模式就如“阿喀琉斯之踵”，限制了无线城市的持续发展。如何构建成熟的无线城市商业模式？专家认为，必须让参与产业链上的各方“无界合作、多方获利”。参与各方都能找准自身定位，充分发挥自身优势，以开放的心态通力合作，同时在合作的过程中都获取相应的收益。记者在广东东莞移动采访时了解到，“健康小管家”是为东莞市民提供的一项顾问式、系统化服务，市民每月只需支付3元的包月费，就可以享受由几百个专家组成的医疗团队提供的健康咨询服务。在这项业务中，东莞移动与SP合作，移动提供平台，SP提供内容，移动将利润的三成分给内容提供商。合理的分成模式使得业务发展势头良好，目前，“健康小管家”定制用户数已达到220万，收入也相当可观。无独有偶，在厦门无线城市的建设中，作为产业链中三个重要组成部分的运营商、平台商、内容提供商也是按照约定的比例进行分成的，从而保证了各个环节都有钱赚。

    无线城市是个庞大的体系，没有谁可以凭一己之力全部包揽，只有以开放包容的心态去合作，才能使资源的整体效益最大化。合作，意味着建立合理的分成模式，这才是无线城市真正充满活力不断持续发展的内在动力。